出境团队游再“扩容”，日韩澳等国能否如愿迎来国庆“爆买”？

21世纪经济报道记者胡慧茵 广州报道

旅游业界再迎来好消息。

近日，中国文旅部公布恢复出境团队游第三批名单，自此，出境跟团游国家由60个扩展至138个。值得注意的是，出境团队游第三批名单中，就包括日本、韩国、澳大利亚、美国等国家。

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消息一出，中外旅游业大受振奋。榜上有名的日本、韩国等国家的零售、化妆品和旅游股票闻声上涨。从8月10日至14日的五天内，日本百货商店运营商高岛屋在东证所涨幅超过7%，资生堂涨2.43%，经营免税店的LAOX HOLDINGS的股价涨20%，面向赴日游客的旅行社HANATOUR JAPAN股价上涨16%，另外，韩国最大旅游企业Hana Tour的股价也累计涨超7%。

资本市场反应热烈。与此同时，名单上的多国也纷纷开始摩拳擦掌，开发专门针对中国游客的旅游产品，并做好相应的配套措施，如增加航班等给游客提供便利。

然而，国内出境游复苏也并不是一蹴而就的。以疫情前国内游客旅游热门目的地泰国为例，据泰国国家旅游局官方数据显示，今年1月至7月，泰国接待约140万人次中国游客，这一数量为2019年同期的两成左右。

尽管境外游恢复需时，但对于消费大户的中国游客，各国的重视程度不减反增。目前，泰国已经在多家商场、景点、酒店以及美食街等重新摆上支付宝等支付工具，为中国游客提供便利。

中国旅游研究院院长戴斌表示，第三批名单的公布，意味着中国的出境旅游市场已经全面恢复，也预示着我们即将迎来中秋、国庆长假出境旅游高峰。另外，这也意味着我们在提振消费信心的同时，可以更好满足广大人民对美好生活的向往，对全球旅游的恢复增长和经济发展，都有极大的促进作用。

出境团队游第三批名单公布后，各国有怎样的反应，后续会带来怎样的影响？此外，国内出境游要实现全面恢复，还要克服那些难点？

日韩澳“奔忙”抢中国游客

随着中国放开第三批团队出境游名单，出境游的热度迅速飙涨。

携程数据显示，消息发布后，出境游产品瞬时搜索增长超过20倍，其中国庆出发时段最受关注，日本等国家跟团产品热度飙升。与此同时，携程出境产品页面之下的用户咨询已经陆续涌来，咨询量超出暑期平日10倍以上。在线旅游平台发布的数据显示，文旅部消息发布后，马蜂窝站内相关海外目的地热度平均涨幅超过150%，日本以高达350%的瞬时访问热度高居榜首。

借此契机，多国酒旅行业快马加鞭开发专门针对中国游客的旅游商品。首先是热度最高的日本，日媒消息称，全日空和日本航空考虑各自增加中国线航班，目前的航班数与疫情前的2019年相比，全日空仅为35%，日航是55%。零售业方面，日本经营百货店的三越伊势丹控股则增加了主要门店的免税柜台。而韩国也在中国国庆节长假前积极加强营销。据韩国旅游行业消息，韩国模德旅行社正在考察酒店、购物中心、餐厅等境内旅游基础设施，加紧录用中文导游，并联合韩国旅游发展局和各地方政府，一起开发地区旅游商品。

同在第三批出境团队游恢复名单中的澳大利亚，也在想方设法吸引中国游客。澳媒称，澳洲航空公司已经扩大了对中国的运力，并从去年10月开始，首次恢复了悉尼至上海的每日航班，并增加了飞往香港的航班。

对于相关措施，澳大利亚旅游局东半球市场及国际航司业务执行总经理何安哲(Andrew Hogg)向21世纪经济报道记者表示，目前澳大利亚旅游局正积极与国内各大航司合作，以实现中澳之间更好的航空互联，提高航班运力、增加班次，为中国赴澳游客提供更多便捷。他告诉记者，截至今年6月，中澳两国之间的航空运力已恢复至54%，并且在下半年还将继续增长，比如中国南方航空将于11月起增开广州往返悉尼和墨尔本的航班，分别增加至每日三班和每日两班。此外，何安哲还称，澳大利亚众多旅行社已经积极响应，第一时间推出了面向中国的团队游产品。

据21记者了解，出境团队游目的地继续扩容后，广东省内的旅行社也迎来了境外游咨询热潮。

“第三批出境团队游名单恢复后，我们旅行社出现了像今年2月，国内开放首批出境团队游时的火爆咨询现象。”广州康辉国际旅行社的副总经理陈洁玲在接受21世纪经济报道记者采访时表示，目前旅行社推出的日本团队游报名情况最为火爆，8月底出发的日本团将有100至200人的规模。

携程相关负责人向21世纪经济报道记者表示，公司计划在日本、澳大利亚、英国、德国等多个国家尽快上线相关出境游产品，预计在9月推出日本首发团，国庆节左右发出澳大利亚、摩洛哥、以色列的首发团。另外，广之旅相关负责人也向记者表示，旅游线路正在加急上架。从目前的产品情况来看，新增恢复目的地国家的一国深度游，以及“第三批+第一、第二批”国家联游产品。

同程研究院首席研究员程超功向21世纪经济报道记者表示，第三批名单公布后，传统热门出境游目的地基本都恢复了，这对于旅游业界而言无疑是一个振奋人心的消息，一些消费者出境游意愿增强，消息发布当天，同程旅行平台相关目的地的签证咨询量有明显增加。他表示，“短期内主要是信心的走强，政策利好的落地可能还需要一段时间。目前，主营出境游业务的企业已经开始为接下来的中秋国庆假期做准备了。”

出游东南亚热度恢复效果未如理想

国内出境跟团游国家由60个扩展至138个，旅游业界对此充满期待。

“中国游客的旅游消费对澳大利亚的旅游业、酒店、餐饮、零售等相关行业产生了重要的经济影响。”何安哲向记者表示，中国是澳大利亚旅游业最重要的国际市场之一，疫情前，中国是澳大利亚入境游客人次和消费总额最大的客源国。2019年澳大利亚共接待144万中国游客，占澳大利亚所有国际入境游客的15%。

其实不仅是澳大利亚，中国游客在东南亚、日本和韩国等国家的旅游市场都占据着极为重要的地位。安邦智库研究员周超向21世纪经济报道记者表示，此前中国游客的庞大人数和较为强劲的消费能力有力支撑了一些国家的旅游市场，尤其是东南亚国家。

首批试点恢复出境团队游的东南亚国家最早迎来中国游客，这些国家的旅游市场率先回暖。距离试点已经半年，东南亚旅游市场恢复得如何？

中国民航局数据显示，上半年国际航线旅客运输量恢复至2019年的23%，其中6月国际客运量已经恢复至2019年同期的41.6%。虽然整体的恢复态势依然在提升，但是最高峰的6月也仍未达到2019年同期的一半。由于交通和签证便捷以及旅游资源丰富，今年上半年，东亚、东南亚地区接待出境游客最多，但东南亚地区接待出境游客仅占比8.59%。

程超功表示，前两批名单公布后，泰国、马来西亚、新加坡、印尼等目的地的出境游稳定复苏，整体效果较为明显。但他也强调，相对于疫情前水平，整体的复苏力度仍然偏弱，航班、签证等是主要的掣肘因素。

周超也认为，此前两批试点恢复的整体效果不及预期，这背后有多重原因，包括疫情之后经济复苏基本态势依然不甚理想，以及出游线路的恢复，尤其是航班的重开仍然需时，“签证量的积压和机票价格的问题都将会进一步困扰具体旅游线路的恢复。而且，今年秋季有可能会迎来新一波的疫情冲击，疫情可能会使老年人群体在出境游方面变得更加谨慎。”

此外，周超还指出，中国游客的长期缺席在一定程度上已经改变了一些国家和地区的旅游生态。陈洁玲也持相近的观点，“我发现原来接待中国游客的酒店已经转向接待其他国家的客人，所以目前酒店价格会比以前高。”

在何安哲看来，现在出境游市场还迎来了众多新变化，包括对定制旅游需求的增加等。他表示，目前澳大利亚旅游局已经采取了一系列相应措施来支持这些变化，“比如与当地的旅游供应商合作，提供更加个性化、符合中国游客兴趣的旅游体验。”他透露，澳大利亚旅游局预测，赴澳大利亚旅游的中国游客将在2026年恢复至疫情前的水平。

出境游何时能实现全面复苏？周超认为，旅游市场的全面恢复需要看旅客的整体数量和综合消费能力，这些都需要根据市场的进一步表现来作出判断。

目前，旅游业界对出境游的恢复前景还是乐观的。中国旅游研究院发布《2023年上半年出境旅游大数据报告》显示，伴随相关政策不断落地与国际航线持续增加，暑期研学游等出境游需求不断释放，中国出境游市场呈现复苏向上之势。程超功也表示，在第三批名单公布后，国家层面也同步加速了与相关国家协调航班恢复事宜，目前中美之间的航班量已确认将在十月底前翻倍。目前来看，困扰出境游的签证难问题也有望逐步得到缓解。

中国旅游研究院院长戴斌表示，“出境旅游跟国内旅游相比并不是说走就走的旅行，需要有提前量，一般来说需要1到3个月的准备期，哪怕这个暑期，已经有一部分旅行社接到第一份订单，但我认为更多的只是一种情绪价值的释放。”另外，他指出，国内航班、游轮等供应链的恢复，也不可能在短期内密集增加，所以价格因素也会是出境旅游政策利好释放的一个重要影响因素，所以他认为应该是到中秋、国庆的时候，对市场来说会更加有利。